Hafriyatİlan Hesap ve Veri Silme Talebi

Hafriyatİlan hesabınızı ve hesabınızla ilişkili kişisel verilerinizi silmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz. Bu sayfa giriş gerektirmez; Google Play ve diğer inceleme süreçleri için kamuya açıktır.

Hesap silme talepleri, platformdaki mevcut KVKK başvuru sürecine uygun olarak destek ekibi tarafından alınır ve sonuçlandırılır. Otomatik self-serve silme API’si bulunmamaktadır; bu, kimlik doğrulama ve yasal saklama yükümlülükleri nedeniyle bilinçli bir tercihtir.

Aşağıdaki adımları izleyin:

• Kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine e-posta gönderin.
• Konu satırına “Hesap ve Veri Silme Talebi” yazın.
• Gövdeye: hesap e-postanız, kayıtlı telefonunuz (varsa), ad-soyad / firma ünvanı ve kısa talep metni ekleyin.
• İsteğe bağlı: Android uygulamasındaki hesap e-postası ve kullanıcı kimliğiniz (Profil ekranında görünen bilgiler) ile talebi netleştirin.

Alternatif iletişim: +90 501 632 19 10 (destek hattı). E-posta talepleri yazılı kayıt oluşturduğu için tercih edilir.

Talebiniz alındığında, hesabın size ait olduğunu doğrulamak için kayıtlı e-posta veya telefon üzerinden ek doğrulama istenebilir. Doğrulama tamamlanmadan silme işlemi uygulanmaz.

Talebiniz onaylandıktan sonra, yasal saklama zorunluluğu bulunmayan kişisel veriler silinir, yok edilir veya kimlikten arındırılacak şekilde anonimleştirilir. Platformda tutulan başlıca veri kategorileri (KVKK Aydınlatma Metni ile uyumlu):

• Hesap kimliği ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, firma ünvanı, şehir/adres bilgileri.
• Profil ve doğrulama: rol, vergi/MERSİS bilgileri, doğrulama belgeleri, profil görselleri.
• Platform içeriği: ilanlar, teklifler, mesajlar/sohbetler, favoriler, bildirim tercihleri.
• Hesap güvenliği alanları: oturum kayıtları, cihaz bilgileri ve iki faktör ayarları (şifre özeti dahil erişim bilgileri).
• Pazarlama onay kayıtları (açık rıza geri alındığında / hesap kapanışında).

Hesap erişimi kapatılır; aynı kimlik bilgileriyle yeniden giriş yapılamaz.

Bazı kayıtlar, ilgili mevzuat ve meşru menfaat kapsamında, kişisel veri niteliği sınırlandırılarak veya anonimleştirilerek belirli süre muhafaza edilebilir. Bunlar uydurma süreler değil; mevcut politika ve operasyonel saklama uygulamalarıyla uyumludur:

• Ödeme / faturalama ve işlem kayıtları: kart verisi ödeme kuruluşunda tutulur; platformdaki satın alma ve faturalama kayıtları vergi/ticaret mevzuatı gereği saklanabilir.
• Hesap ve işlem geçmişi kayıtları: güvenlik ve uyuşmazlık yönetimi için sınırlı süre (sistemde hesap geçmişi için varsayılan saklama penceresi 365 gündür).
• Log ve güvenlik kayıtları: bilgi güvenliği ve kötüye kullanım önleme amacıyla sınırlı süre.
• Yasal saklama, resmi talep veya devam eden uyuşmazlıklar varsa ilgili süre boyunca gerekli kayıtlar tutulabilir.

Saklama süresi sona erdiğinde bu kayıtlar da silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

• Kimlik doğrulama: talebin hesabın sahibi tarafından yapıldığının teyidi (kayıtlı e-posta/telefon).
• Değerlendirme: silme/yok etme talebinin KVKK şartlarına uygunluğu ve saklama yükümlülüğü kontrolü.
• Uygulama: hesabın kapatılması ve kişisel verilerin silinmesi/anonimleştirilmesi.
• Bilgilendirme: sonuç, talep kanalı üzerinden yazılı olarak iletilir.

Başvurular, KVKK’da öngörülen sürelerde sonuçlandırılır. Eksik bilgi veya doğrulanamayan taleplerde ek belge/iletişim istenebilir.

Hafriyatİlan — https://hafriyatilan.com

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 501 632 19 10
• İlgili belgeler: /gizlilik (Gizlilik Politikası), /kvkk (KVKK Aydınlatma Metni).

Bu sayfa yalnızca bilgilendirme ve talep yönlendirmesi içindir; üçüncü kişilerin hesaplarına erişim veya başkasının verisinin silinmesi talepleri işleme alınmaz.